Paradigmas da ciência da informação e estudos epistemológicos relativos ao comportamento e necessidades informacionais de usuários

• Autores: José Carlos Sales Dos Santos, Daniela Rodrigues Almeida
• Localización: A Ciência Aberta o contributo da Ciência da Informação: atas do VIII Encontro Ibérico EDICIC / coord. por Maria Manuel Borges, Elías Sanz Casado, 2017, ISBN 978-972-8627-76-8, págs. 1601-1606
• Idioma: portugués
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• Resumen
  • English

    This paper aimed to analyze the informational behavior of users during their epistemological consolidation of Information Science (IS), with a focus on user studies and the retrieval of information in formal and informal content systems. In order to fulfill the research objective, we used the level of descriptive research, the method of procedure corresponding to bibliographic research (or referential) based on research strategies and retrieval of information in banks and scientific databases, such as the Portal of Periodicals of CAPES, Web of Science, Ebsco Host, Brapci, Latindex and IndexPsi. As a result of the research, we observed a shift from the fisicist (technological) perspective to the understanding of individuals (cognitive / social), which justified the retrieval of contents in the knowledge domain of Psychology. The issue of 'information behavior' emerged as an epistemic solution to the limitations of early research on 'user studies', and represented a significant increase in scientific communications devoted to conceptual, methodological or infometrical revision. To structure the above arguments, researchers and scholars interested in information behavior, such as Thomas D. Wilson, Brenda Dervin, David Elis, Carol C Kuhlthau, and Perter Ingwersen, were retrieved to briefly review the respective models represented in diagrams, and effectiveness and empirical applicability in studies in diverse realities.

  • português

    Comunicação procurou analisar os modelos de comportamento informacional de usuários no decorrer da sua consolidação epistemológica da Ciência da Informação (CI), com orientação aos estudos de usuários e à recuperação de informação em sistemas formais e informais de conteúdos. Para cumprir o objetivo de investigação, recorreu-se ao nível de investigação descritivo, ao método de procedimento correspondente à pesquisa bibliográfica (ou referencial) pautado em estratégias de pesquisa e recuperação de informações em bancos e bases de dados científicos, como o Portal de Periódicos da CAPES, Web of Science, Ebsco Host, Brapci, Latindex e IndexPsi. Como resultados de investigação, observou-se, nas análises das estruturas dos paradigmas da CI, um deslocamento da perspectiva fisicista (tecnológico) para a compreensão dos indivíduos (cognitivo/social), que justificou a recuperação de conteúdos no domínio de conhecimento da Psicologia. A temática ‘comportamento informacional’ emergiu, então, como uma solução epistêmica às limitações das primeiras pesquisas dedicadas aos ‘estudos de usuário’, e representou um expressivo aumento de comunicações científicas dedicadas à revisão conceitual, metodológica ou infométrica. Para estruturar os argumentos supracitados, recuperaram-se pesquisadores e estudiosos interessados em comportamento informacional, como Thomas D. Wilson, Brenda Dervin, David Elis, Carol C Kuhlthau e Perter Ingwersen para esquadrinhar, com brevidade, os respectivos modelos representados em diagramas, e a efetividade e aplicabilidade empírica em estudos em realidades diversas.