La mediación antes del inicio del procedimiento de solución de reclamos de usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones en el Perú

• Autores: Rocío Andrea Obregón Ángeles
• Localización: Proceso civil, mediación y arbitraje en América Latina y España / coord. por Lorenzo Mateo Bujosa Vadell, 2018, ISBN 9788416324866, págs. 183-201
• Idioma: español
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