Resumen de Análisis del comportamiento organizacional en las pymes de Santiago de Cali-Colombia

Adriana Aguilera Castro, Cristian Bedoya Dorado, Viviana Virgen Ortiz

• español

  Este artículo busca analizar los niveles del Comportamiento Organizacional (CO) y las salidas humanas según el modelo de Robbins y Judge (2009), en una muestra de 103 pymes de la ciudad de Santiago de Cali – Colombia. La investigación que dio origen al artículo es de tipo descriptiva – analítica, se aplicó un cuestionario para recopilar la información. A nivel individual se evidenció que un alto porcentaje de pymes califica la experiencia como fortaleza mayor y la actitud hacia el aprendizaje como fortaleza menor; en el nivel grupal la capacidad para motivar al personal es la fortaleza mayor. A nivel de sistema social se encontró que la mayoría de las pymes afirman que tienen una misión establecida formalmente y se corresponde con la realidad. En relación con los elementos de salidas humanas, se evidenció que la principal fortaleza para las pymes es la continuidad de los trabajadores en las empresas.

• English

  This article is aimed at providing a review of the levels of Organizational Behavior (OB) and human outputs based on the Robbins and Judge model (2009), using a sample consisting of 103 SMEs (small and medium-sized enterprises) located in the city of Santiago de Cali, Colombia. The research work that gave rise to this article is descriptive and analytical in nature. Questionnaires were used for gathering information. On an individual level, there is evidence that a high percentage of SMEs find experience to be a major strength, and attitude towards learning to be a minor strength. On an aggregate level, the ability to motivate the staff is considered a major strength. On a social system level, it was found that most SMEs affirm that they have a formally established mission which is consistent with reality. With regard to human output, evidence shows that SMEs find that continuity of workers at companies is their primary strength.

• português

  Esse artigo tem como objetivo analisar os níveis de Comportamento Organizacional (CO) e as saídas humanas, segundo o modelo de Robbins e Judge (2009), em uma amostra de 103 PMEs na cidade de Santiago de Cali na Colômbia. A pesquisa que deu origem ao artigo é de tipo descritivo - analítica, foi aplicado um questionário para coletar as informações. Ao nível individual, foi evidenciado que um elevado percentual de PMEs qualifica a experiência como força maior e sua atitude face à aprendizagem como força menor; ao nível do grupo a capacidade de motivar o pessoal é a força maior. A nível do sistema social foi constatado que a maioria das PMEs afirmam que têm uma missão formalmente estabelecida, e corresponde com a realidade. Com relação aos elementos de saídas humanas, ficou demonstrado que a força principal das PMEs é a continuação dos trabalhadores nas empresas.