Resumen de Experience Fighters: la lucha por humanizar la tecnología y mejorar las experiencias de los usuarios: Para mis hijas
Debemos crear experiencias que hagan que el usuario se enamore de nuestro producto o servicio. Las personas no se enamoran de algo "bueno" o "mejor", sino de una solución que encuentran útil y relevante para ellos. Dales lo que necesitan y no lo que quieren. ¡Ahí está la magia!
