Resumen de Atención psiquiátrica por enfermería en las urgencias hospitalarias. Enfermería por la calidad y la seguridad del paciente

José Eugenio Guerra González, Carmen María Martínez Sánchez

• español

  Atención psiquiátrica por Enfermería en las Urgencias hospitalarias. Enfermería por la calidad y la seguridad del paciente.

  Esta investigación valora la calidad asistencial de Enfermería ofertada al usuario psiquiátrico y cuidador, así como la pertinencia de diseñar un Circuito y Protocolo de Atención Psiquiátrica, hasta ahora inexistentes. El estudio, descriptivo, con variables Atención de Enfermería, Pertinencia y Repercusión del Circuito y Protocolo de Atención Psiquiátrica, utiliza un cuestionario, instrumento ex profeso. Se efectúa a personal enfermero de Urgencias del H.

  de Valme, durante marzo-junio (2017), analizando resultados desde la estadística descriptiva siendo representando en gráficas. Los resultados más significativos, un 59.5% considera su actuación profesional satisfactoria y su seguridad poca en el 71.4%. Así mismo, un 92.8% considera necesario un Circuito de Atención Psiquiátrica y un 88.1% pertinente su especialización psiquiátrica. También que se reducirían tiempos de espera (88.1%), mejoría del motivo de consulta (92.8%) y estancia más satisfactoria (83.3%). Resulta obvia la necesidad del Circuito de Atención Psiquiátrica -Módulo informático y Protocolo-, en estas Urgencias hospitalarias.

• English

  Psychiatric care for Nursing in the Hospital Emergencies. Nursing for the quality and safety of the patient.

  This research assesses the nursing care quality offered to the psychiatric user and caregiver, as well as the relevance of designing a Psychiatric Care Circuit and Protocol, until now nonexistent. The descriptive study, with variables Nursing Care, Relevance and Repercussion of the Circuit and Protocol of Psychiatric Care, uses a questionnaire, an ex profeso instrument. It is carried out to emergency nurses of H. de Valme, during March-June (2017), analyzing results from descriptive statistics being represented in graphs. The most significant results, 59.5% consider their professional performance satisfactory and their safety little in 71.4%. Likewise, 92.8% considered a Psychiatric Care Circuit necessary and a corresponding 88.1% their psychiatric specialization. Also that waiting times (88.1%), improvement of the reason for consultation (92.8%) and more satisfactory stay (83.3%) would be reduced. The need for the Psychiatric Care Circuit - Computer Module and Protocol - is obvious in these hospital emergencies.