Caroline Vianello Martins, Camila de Albuquerque Andrade, Leandro Trigueiro Fernandes, Lucas dos Santos Costa
Knowing the importance of having a structure adequate to the characteristics and strategic objectives of the institution, the present study aims to elaborate a proposal of organizational restructuring to the Social Service of Commerce in the Rio Grande do Norte state (SESC/RN), based on available literature. To reach this goal, the research, which is classified as exploratory and descriptive, uses the case study strategy, since it represents the study of a unique reality. Thus, 37 managers of the different Organizational Units of SESC/RN were interviewed. From the data collected, it was possible to assess in more depth the components of the former Organizational Structure of the SESC/RN, in order to identify the main gaps related to it. Finally, a new Organizational Structure was proposed to the institution, based on the Structuring Method suggested by Seiffert and Costa, and the Organizational Components of Mintzberg.
Sabendo-se da importância de se ter uma estrutura adequada às características e objetivos estratégicos da instituição, o presente estudo tem como objetivo elaborar uma proposta de reestruturação organizacional ao SESC/RN, tomando como base a literatura disponível. Para o alcance desse objetivo, a pesquisa, que se classifica como exploratória e descritiva, utiliza a estratégia de estudo de caso, já que representa o estudo de uma realidade única. Dessa maneira foram entrevistados 37 responsáveis pelas diferentes Unidades Organizacionais do SESC/RN. A partir dos dados colhidos, tornou-se possível avaliar com mais profundidade os componentes da antiga Estrutura Organizacional do SESC/RN, de forma a se identificar as principais lacunas a ela relacionadas. Por fim, uma nova Estrutura Organizacional foi proposta à instituição, tomando como base o Método de Estruturação sugerido por Seiffert e Costa, e os Componentes Organizacionais de Mintzberg.
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