La transformación digital de vodafone españa: Un “viaje” hacia la continua adaptación

• Autores: Israel García Real
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 151, 2018, págs. 44-51
• Idioma: español
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• Resumen

  • Las empresas de telecomunicaciones están en el epicentro de la transformación digital, propiciándola y “sufriéndola”. Renovación tecnológica, una agresiva competencia, inversiones millonarias y unos clientes infieles hacen del ejemplo de Vodafone España un referente perfecto sobre cómo llevar a cabo un proceso de adaptación al nuevo entorno y, sobre todo, al nuevo consumidor