Experiencias y percepciones de los donantes de sangre sobre la donación en un hospital público de Perú

Arias Quispe, Sergio ^[2] ; Moscoso Porras, Miguel ^[3] ; Matzumura Kasano, Juan ^[1] ; Gutiérrez Crespo, Hugo ^[4] ; Amalia Pesantes, M ^[5]
1. [1] Universidad de San Martín de Porres
  
  Universidad de San Martín de Porres
  
  Perú
2. [2] Complejo Hospitalario Guillermo Kaelin de la Fuente, Servicio de Banco de Sangre. Lima, Perú Tecnólogo Médico. Magíster en Docencia e Investigación en Salud.
3. [3] Centro de Excelencia en Enfermedades Crónicas. Lima, Perú Tecnólogo Médico
4. [4] Sociedad Peruana de Obstetricia y Ginecología. Lima, Perú Magíster en Docencia e Investigación en Salud. Obstetra
5. [5] Centro de Excelencia en Enfermedades Crónicas. Lima, Perú. Doctora en Antropología, Antropóloga
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Localización: Horizonte médico, ISSN-e 2227-3530, ISSN 1727-558X, Vol. 18, Nº. 3, 2018 (Ejemplar dedicado a: Julio-setiembre), págs. 30-36
Idioma: español
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Resumen
- Objetivo: Conocer las experiencias y percepciones de donantes de sangre en un hospital público.Materiales y métodos: Se realizó un estudio cualitativo con orientación fenomenológica en un hospital público de Lima.Se realizaron entrevistas semiestructuradas a profundidad y notas de campo basadas en observaciones a los participantes.Resultados: Se entrevistó a doce donantes, los cuales manifestaron no haber tenido mucha información sobre la donación y el banco de sangre. Sin embargo, luego de su experiencia de donar se identificó aspectos positivos como la atención de calidad, rápida y minuciosa. Los participantes valoran el trato cordial del personal a la hora de brindar información, el reducido tiempo de espera y la compañía durante el proceso de extracción de la sangre. Los aspectos negativos fueron la falta de publicidad y difusión de la donación voluntaria de sangre. A pesar de ello la mayoría de entrevistadosmanifestaron su intención de retornar debido a la calidad del servicio. En resumen, la percepción de los participantes fue favorable a la donación, al recibir una atención de calidad, con información oportuna en el tiempo adecuado.Conclusiones: Los entrevistados no tenían mayor información sobre la posibilidad de hacer donaciones voluntarias de sangre en el hospital. Posterior a su experiencia, la percepción sobre la donación fue favorable, indicando su intención de participar en futuras donaciones.