Este artículo presenta un estudio sobre el impacto de los procesos de aseguramiento de la calidad en las universidades argentinas. Partiendo de un análisis documental, de evaluaciones de impacto y de entrevistas a informantes claves se reconstruyeron los principales aspectos de los procesos de evaluación y acreditación. Es posible afirmar que las políticas de aseguramiento de la calidad produjeron cambios hacia la mejora, pero que también han derivado en procesos de diferenciación al interior de las instituciones. Es necesario rediscutir las prácticas de aseguramiento de la calidad para una comprensión de las características organizacionales de la Universidad Argentina.
This article presents a study on the impact of quality-assurance-processes within Argentine Universities. Starting from a documentary analysis, impact assessments, interviews to key-informants, the main aspects of the assessment and accreditation processes have been rebuild. On this basis, it is possible to affirm that the assurancequality-policies produced important changes towards a significant quality-assurance improvement. Nevertheless, these policies have also contributed to the growth of processes of differentiation within academic institutions. Thus, it is necessary to start a new discussion about the quality-assurance-practices, in order to achieve a better understanding of the organizational characteristics of the Argentine University.
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