Evaluation of Pharmaceutical Services in Public Hospital Pharmacies of Federal District – Brazil

• Rodrigo Fonseca Lima ^[1] ; Maria Inês de Toledo ^[1] ; Paulo Henrique Dourado Silva ^[1] ; Janeth de Oliveira Silva Naves ^[1]
  1. [1] Universidade de Brasília

     Universidade de Brasília

     Brasil

     
• Localización: Farmacia hospitalaria: órgano oficial de expresión científica de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria, ISSN-e 1130-6343, ISSN 1130-6343, Vol. 42, Nº. 3, 2018, págs. 108-115
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Evaluación de los servicios farmacéuticos en farmacias públicas hospitalarias del Distrito Federal – Brasil
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  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    Objetivo:

    Evaluar los servicios farmacéuticos en farmacias públicas de hospitales del Departamento de Salud del Distrito Federal – Brasil ( Secre - taria de Saúde do Distrito Federal, SES-DF ).

    Método:

    Estudio transversal evaluativo de los 15 hospitales públicos bajo gestión de la SES-DF . Los hospitales fueron caracterizados y se clasi - ficaron en cuatro estratos jerárquicos. Los servicios de programación, ad - quisición, almacenamiento, distribución, gestión, selección, información, farmacotécnica, seguimiento farmacoterapéutico, enseñanza y investiga - ción fueron evaluados utilizando indicadores validados. Se aplicaron al - goritmos y se calcularon los porcentajes de aproximación del cumplimien - to del servicio, que se correlacionaron con variables que podrían influir en los resultados a través de la regresión lineal.

    Resultados:

    Solo cuatro farmacias hospitalarias presentaron un buen cumplimiento de los servicios evaluados; tres pertenecientes a hospitales menos complejos. Solo el almacenamiento y la gestión presentaron un buen desempeño. Las variables que más influyeron en el desempeño de los servicios fueron la carga de trabajo de farmacéuticos y no farmacéuti - cos por cama; la existencia de un programa de cualificación de recursos humanos, objetivos y metas; el manual de normas y procedimientos, y la cualificación profesional y la adecuación del área de ejecución de los servicios ( p < 0,01).

    Conclusiones:

    Las farmacias hospitalarias evaluadas presentaron un cumplimiento medio de los servicios en comparación con el ideal y el me - jor desempeño de las actividades logísticas. Los servicios farmacéuticos requieren una evaluación constante con vistas a intervenciones racionales que amplíen la ejecución de las actividades asistenciales y la capacidad de gestión local con el objetivo de hacer tales acciones más efectivas, eficientes, cualificadas y seguras.

  • English

    Objective:

    To evaluate pharmaceutical services in public hospital phar - macies of the Federal District Health Department – Brazil ( Secretaria de Saúde do Distrito Federal , SES-DF ).

    Method:

    A cross-sectional evaluative study involving the 15 public hos - pitals under the SES-DF management. Hospitals were characterized and classified into four hierarchical strata. The pharmaceutical services related to programming (quantity of medication to order), acquisition, storage, distribu - tion, management, selection, information, pharmacotechnical component, pharmacotherapy follow-up, teaching and research were evaluated using validated indicators. Next, algorithms were applied and the approximation percentages of service compliance were calculated, then correlated to va - riables that could influence their results through linear regression analysis.

    Results:

    Only four hospital pharmacies presented good compliance with the evaluated services, three of them belonging to less complex hospitals.

    Only the storage and management services presented good performan - ce. The variables that most influenced the performance of the services were managerial aspects related to pharmacists and non pharmacists’ workload per bed, the existence of a program for human resources qua - lification, planning goals and targets and a manual of norms and proce - dures, as well as professional qualification and adequacy of the area in which the services were performed ( p < 0.01).

    Conclusions:

    The evaluated hospital pharmacies had average perfor - mance for services compared to the ideal and better performance in lo - gistics activities. Pharmaceutical services require constant evaluation for rational interventions that increase the proportion of executed health care activities and local management capacity to make such actions more effective, efficient, qualified and safe in the context of the SES-DF hospital network.