Retos de la comunicación en Centroamérica. La transparencia en la producción de noticias en periódicos y medios de comunicación estatales

• García Rodríguez, Carlos ^[1]
  1. [1] Universidad Autónoma de Santa Ana

     Universidad Autónoma de Santa Ana

     El Salvador

     
• Localización: Realidad: Revista de Ciencias Sociales y Humanidades, ISSN 2520-0526, Nº. 149, 2017, págs. 121-145
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Challenges of communication in Central America. Transparency in the production of news in newspapers and state media
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• Resumen
  • español

    Este trabajo hace una aproximación al proceso de producción de noticias de dos periódicos de circulación nacional y medios de comunicación estatal de El Salvador, identifica la frecuencia con que reciben quejas, comentarios o interrogantes de las audiencias, cómo están organizados para atender las mismas y establece causas por las que no cuentan con un ombudsman. Surge como producto de dos investigaciones que han tenido como objetivo conocer la existencia de transparencia en la producción de noticias; la primera, realizada en dos periódicos impresos, y la segunda, en los medios estatales de comunicación. Todos los medios abordados cuentan con una jerarquía para decidir qué se publica, no promueven la participación de sus audiencias, atienden con prontitud las peticiones de rectificación o respuesta, pese a que ninguno tiene dicho procedimiento por escrito, y no cuentan con un ombudsman los periódicos por razones económicas y los medios estatales por falta de voluntad política.Realidad: Revista de Ciencias Sociales y Humanidades No. 149, 2017: 121-145

  • English

    This article makes an approach to the process of news production in two national newspapers and state media of El Salvador, identifes how often they receive complaints, comments or questions from the audience, how they are organized to meet the same and establishes causes that do not have an ombudsman. It arises as a result of two investigations that have aimed to know the existence of transparency in news production, the first held in two printed newspapers, and the second in the state media in El Salvador. All addressed media have a hierarchy to decide what is published, do not promote the participation of their audiences, attend promptly to requests for correction or reply, although none have such a procedure in writing and do not have an ombudsman for economic reasons or lack of political will.Realidad: Revista de Ciencias Sociales y Humanidades No. 149, 2017: 121-145