Resumen de Validación de un modelo de gestión empresarial para pequeñas y medianas empresas (PYMES) basado en dinámica de sistemas

Hernan Washington Samaniego Guevara

• español

       El propósito de este trabajo investigativo es demostrar la validación de un modelo de gestión empresarial diseñado acorde a la metodología de la dinámica de sistemas, el cual es aplicado exclusiva y específicamente a las pequeñas y medianas empresas (PYMES). La validación del modelo posibilita tener la seguridad de que el mismo está en concordancia a las necesidades organizacionales de este tipo de empresas.      Para la validación del modelo se utiliza la técnica de recopilación de datos, utilizando para esto información seleccionada y obtenida durante un lapso de tiempo específico, analizando que dicha información sea relevante, confiable y correcta; considerando que, al estudiar un determinado sistema, conviene analizar su comportamiento a partir de datos representativos de lo que se espera que sea su funcionamiento habitual y no con datos correspondientes a situaciones extremas.      La conjunción de la metodología de la dinámica de sistemas y la técnica de recopilación de datos para validar el modelo generado, posibilita efectuar simulaciones las cuáles permiten a las PYMES ratificar o rectificar las políticas de gestión administrativas que aplican al interior de sus empresas.

• English

  The purpose of this research is to demonstrate the validation of a business management model designed according to the methodology of system dynamics, which is applied exclusively and specifically to small and medium enterprises (SMEs). The validation of the model makes it possible to be sure that it is in accordance with the organizational needs of this type of company.

  For the validation of the model the data collection technique was applied, using information selected and obtained during a specific time period, analyzing that such information is relevant, reliable and correct; considering that, when studying a certain system, it is convenient to analyze its behavior from representative data of what is expected to be its normal operation and not with data corresponding to extreme situations.

  The combination of the system dynamics methodology and the data collection technique to validate the generated model makes it possible to carry out simulations which allow SMEs to ratify or rectify the administrative management policies that they apply to their companies.

  Keywords: Business management model, validation, simulations, methodology, data collection.