En el presente trabajo se desarrollaron dos formatos de encuesta, para incorporar la percepción de los usuarios a la evaluación de la calidad de las playas (Cervantes, 2006 y Silva-Iñiguez, 2006); ambos basados en un modelo cuantitativo para revelar la percepción social de las playas localizadas en la bahía de Santiago, Manzanillo, Col (MZO) y en Acapulco, Gro (ACA). Se aplicaron un total de 790 encuestas (ACA:
390 y MZO: 400), que permitieron conocer el perfil de los usuarios, sus hábitos de recreación y sus opiniones sobre las condiciones biofísicas y de infraestructura de cada playa. En ambas playas la mayoría prefirieron asistir acompañados por sus familias; las principales actividades recreativas fueron nadar, descansar, comer y beber. En general las demandas en ambos sitios coincidieron con incrementar el número de botes de basura, la frecuencia en el servicio de recolección y limpieza, baños y regaderas. Las razones por la que los usuarios seleccionaron la playa a visitar fueron la seguridad y vigilancia, así como las características biofísicas de la misma. La incorporación de esta información a modelos y/o esquemas de evaluación y gestión de playa (a través de índices ambientales) permitió realizar la valoración integral de la playa
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