¿Qué características tendríamos que adoptar y qué acciones deberíamos implementar los medios con vocación de servicio público, en concreto la televisión estatal, para generar una verdadera transición del modelo gubernamental al modelo de servicio público?. Con el fin de impulsar la discusión al respecto, los autores exponen los 11 principios para la promoción, organización y desarrollo de servicio público de televisión, planteados por Canal Once y la UNESCO.
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