O jornalista como agente da espiral do conhecimento em uma organização turística

• Ana Paula Lisboa Sohn ^[1] ; Ketlin da Rosa Talevi dos Santos ^[1] ; Pablo Flôres Limberger ^[1]
  1. [1] Universidade do Vale do Itajaí

     Universidade do Vale do Itajaí

     Brasil

     
• Localización: Razón y palabra, ISSN-e 1605-4806, Nº. 96, 2017
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • The journalist as agent of the knowledge spiral in a tourist organization
  • El periodista como agente de espiral del conocimiento en una organización de turismo
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  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Muchos teóricos reconocen esto como la era del conocimiento. Para sobrevivir en el mercado mundial, las grandes empresas han aprendido que la gestión del conocimiento es una decisión estratégica e importante, ya que es una condición previa para las empresas consideradas como innovadoras. En el contexto de la economía del conocimiento periodista ha trabajado cada vez más dentro de las grandes empresas y, a menudo, debido a las prácticas inherentes a la profesión, se convierte en el hilo del conocimiento. Para entender cómo estos profesionales pueden actuar con eficacia en la gestión del conocimiento será un estudio bibliográfico, seguido de un estudio de caso para ver cómo la práctica del periodismo de negocios contribuye específicamente a la conversión del conocimiento en las organizaciones empresariales. Por lo tanto, las prácticas se presentarán los procesos, técnicas y periodista que caracterizan sus funciones dentro de la empresa. La recogida de datos se llevó a cabo una entrevista con el periodista y director de comunicación del parque temático Beto Carrero World, con el fin de examinar si su práctica interfiere con la gestión del conocimiento. El guión de la entrevista tendrá como objetivo identificar cuáles son las responsabilidades del periodista en una empresa, el análisis de cómo esto contribuye a la externalización del conocimiento profesional.

  • English

    Many theorists believe that we live in the age of knowledge. To survive in the global market, large corporations have learned that knowledge management is a strategic and important decision, since it is a precondition for companies considered innovative. In the context of the knowledge economy the journalist has worked increasingly within large companies and often, due to the inherent to professional practices, becomes the thread of knowledge. To understand how these professionals can act effectively in knowledge management was conducted a bibliographic study, followed by a case study to see how the practice of business journalism contributes specifically to the conversion of knowledge in tourism organizations. Will be presented practices, techniques and processes of the journalist and their duties within the company. For data collection was conducted an interview with journalist and manager of communication of the Theme Park Beto Carrero World, to examine whether its practice interferes in knowledge management. O roteiro de entrevista teve como objetivo identificar quais são as atribuições do jornalista em uma empresa, analisando como este profissional contribui para externalização do conhecimento.

  • português

    Muitos teóricos reconhecem essa como a era do conhecimento. Para sobreviver no mercado global, as grandes corporações têm aprendido que a gestão do conhecimento é uma decisão estratégica e fundamental, uma vez que é uma premissa para empresas consideradas inovadoras. No contexto da economia do conhecimento o jornalista tem atuado cada vez mais dentro de grandes empresas e que muitas vezes, devido as práticas inerentes a profissão, torna-se o fio condutor do conhecimento. Para compreender como esse profissional pode atuar de forma efetiva na gestão do conhecimento será realizado um estudo bibliográfico, seguido de um estudo de caso para verificar como a prática do jornalismo empresarial contribui especificamente para a conversão do conhecimento em organizações turísticas. Para tanto, serão apresentadas práticas, técnicas e processos do jornalista que caracterizam suas atribuições no âmbito da empresa. Para coleta dos dados foi realizado uma entrevista com a jornalista e gestora da comunicação do Parque Temático Beto Carrero World, a fim de analisar se sua prática interfere na gestão do conhecimento. O roteiro de entrevista terá como objetivo identificar quais são as atribuições do jornalista em uma empresa, analisando como este profissional contribui para externalização do conhecimento