Estudo da comunicabilidade da interface e do comportamento de busca da informaçao no Portal de Periódicos da CAPES

• Autores: Gracielle Mendonça Rodrigues Gomes, Beatriz Valadares Cendón, Raquel Oliveira Prates
• Localización: II Congreso ISKO España-Portugal. Organización del conocimiento: sistemas de información abiertos / José Vicente Rodríguez Muñoz (ed. lit.), Isidoro Gil Leiva (ed. lit.), Pedro Manuel Díaz Ortuño (ed. lit.), Francisco Javier Martínez Méndez (ed. lit.), 2015, ISBN 978-84-608-3558-5, págs. 116-129
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Study of communicability of interface and information seeking behavior in the CAPES Journal Portal
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• Resumen
  • English

    Since its launch, the CAPES Portal of E-Journals underwent modifications in its interface, layout and search capabilities in a constant effort to facilitate navigation and improve the services offered to users. This study integrated knowledge from the areas of information science and computer science to analyze the information search process in the CAPES Portal of E-Journals, identify problems in the interface and the search system that prevent or hinder the interac-tion and the search for information, and propose pos-sible solutions to improve this system. This research is characterized as an exploratory and descriptive study, under a qualitative approach. The research subjects were doctoral students in the areas of Hu-manities, Linguistics, Literature and Arts, Life Scienc-es, Exact Sciences and librarians of the Federal Uni-versity of Minas Gerais. Data collection applied the Semiotics Inspection Method, an evaluation method performed by specialists, and an evaluation method by users, which includes the Underlying Discourse Unveiling Method (UDUM) grounded on information seeking models. From the results, it was possible to identify existing problems; observe tactics, judgments and changes in the strategies used during an episode of search; know what users think about the interface and the search system, make recommendations to improve the system and contribute to the develop-ment of the area of Interactive Information Retrieval.

  • português

    Desde o seu lançamento, o Portal de Periódicos da CAPES passou por modificações em sua interface, layout e recursos de busca num esforço constante para facilitar a navegação e melhorar os serviços oferecidos aos usuários. Este estudo almejou integrar as áreas da Ciência da Informação e da Ciência da Computação para analisar o processo de busca da informação no Portal de Periódicos da CAPES, identi-ficar quais problemas na interface e no sistema de busca que impedem ou dificultam a interação e a busca de informação, e propor possíveis soluções para aperfeiçoar este sistema. A investigação carac-teriza-se como um estudo de caráter exploratório e descritivo, sob a abordagem metodológica qualitativa. Teve como sujeitos da pesquisa alunos de doutorado das áreas de Ciências Humanas, Linguística, Letras e Artes, Ciências Biológicas, Ciências Exatas e biblio-tecários da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Na coleta de dados, aplicou-se um método de avaliação realizado por especialistas, denominado Método de Inspeção Semiótica (MIS), e um método de avaliação com usuários, que integra o Método de Explicitação do Discurso Subjacente (MEDS) com fundamentos de modelos que representam a busca de informação em SRIs. A partir dos resultados, foi possível identificar os problemas existentes; observar táticas, julgamentos e mudanças de estratégias reali-zadas durante um episódio de busca; conhecer o que o usuário pensa a respeito da interface e o sistema de busca, propor recomendações para melhoria do sistema, além de contribuir para o desenvolvimento da área de Recuperação da Informação Interativa.