procesos de nacionalización: gestionando la comunicación de crisis a través del Modelo PPTS

• Lidia Pinto Gomes ^[1]
  1. [1] Universidad Católica Andrés Bello

     Universidad Católica Andrés Bello

     Venezuela

     
• Localización: Temas de comunicación, ISSN 0798-7803, Nº. 23, 2011, págs. 25-43
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    El Modelo de Gestión de Comunicación en Crisis PPTS (Prevención, Preservación, Transición y Salida) brinda herramientas comunicacionales para que las organizaciones se preparen en el manejo de un escenario de crisis en caso de pasar por un proceso de nacionalización. El gestor de comunicaciones visualizará una serie de elementos que combina acciones gerenciales y de comunicación para contribuir con el funcionamiento operativo de la empresa, así como preservar el valor de los activos negociados.

  • English

    The Model of Crisis Communication Management PPTS (Prevention, Preservation, Transition and Exit) provides the organizations the types of communication tools to face the challenges of a crisis created by the nationalization of the company’s assets by the government. The person managing this situation should visualize the key elements that would allow the organization to continue its activities while preserving the value of the business.

  • français

    Le modèle de gestion des communications en situation de crise PPTS (Prévention, Préservation, Transition et Sortie) propose aux organisations qui doivent faire face à un processus de nationalisation, une batterie d’outils de communication pour gérer d’éventuels scénarios de crise. Le gestionnaire de la communication envisagera le recours à une série d’éléments qui combinent des actions à la fois de gestion et de communication afin de contribuer au fonctionnement opérationnel de l’entreprise et de préserver la valeur des actifs échangés.