El enfoque heurístico aplicado a la resolución de problemas en la empresa: entre el método y la estrategia

• Daniel Fernando López Jiménez ^[1] ; Patricio Vergara ^[1]
  1. [1] Universidad de los Hemisferios

     Universidad de los Hemisferios

     Quito, Ecuador

     
• Localización: Razón y palabra, ISSN-e 1605-4806, Nº. 98, 2017
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • A abordagem heurística aplicada à resolução de problemas na empresa: entre método e estratégia
  • The Heuristic Approach Applied to Solving Problems in the Enterprise: The Heuristic Approach Applied to Solving Problems in the Enterprise: Between Method and Strategy
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• Resumen
  • español

    En el presente artículo se intenta establecer la importancia relevante del enfoque heurístico en la resolución estratégica de problemas en la organización contemporánea, específicamente en la empresa. El análisis parte de los lineamientos cientificistas de Lakatos sobre el “falsacionismo sofisticado” (1983), la aplicabilidad del “razonamiento inductivo” de Pólya (1965) y la metodología plicada de la “acción partcipación” de Kurt Lewin (1999), a manera de combinación ideal para la resolución de problemas propios de la empresa, en el marco de la teoría de la ecología humana de la organización, López (2017). Para el efecto, se realiza una revisión de la literatura, específicamente sobre estudios heurísticos aplicados en algunas áreas de la empresa, los cuales pueden dar indicios de la existencia de procedimientos establecidos en las líneas científica y estratégica definidas para el respectivo análisis.

  • English

    This article tries to establish the relevant importance of the heuristic approach in the strategic resolution of problems in contemporary organization, specifically in the company. The analysis is based on Lakatos' scientistic guidelines on "sophisticated falsificationism" (1983), the applicability of Pólya's "inductive reasoning" (1965) and the plucked methodology of Kurt Lewin's (1999) "parting action" of ideal combination for solving problems of the company, within the framework of the human ecology theory of the organization, López (2017). For this purpose, a review of the literature is made, specifically on heuristic studies applied in some areas of the company, which can indicate the existence of procedures established in the scientific and strategic lines defined for the respective analysis.

  • português

    Este artigo procura estabelecer a importância relevante da abordagem heurística na resolução estratégica de problemas na organização contemporânea, especificamente na empresa. A análise baseia-se nas diretrizes cientificas de Lakatos sobre "falsificação sofisticada" (1983), a aplicabilidade do "raciocínio indutivo" de Pólya (1965) e a metodologia desgastada da "ação de despedida" de Kurt Lewin (1999) de combinação ideal para resolver problemas de a empresa, no âmbito da teoria da ecologia humana da organização, López (2017). Para isso, é feita uma revisão da literatura, especificamente sobre estudos heurísticos aplicados em algumas áreas da empresa, o que pode indicar a existência de procedimentos estabelecidos nas linhas científicas e estratégicas definidas para a respectiva análise.