Resumen de ¿Necesita usted Internet o intranet?
La velocidad a la que evolucionan las tecnologías de la información y, con ella, las necesidades y exigencias del mercado hace necesario que la empresa se formule las preguntas adecuadas sobre lo que espera y quiere ofrecer con ello. El autor expone ocho leyes necesarias al analizar el valor que la información tiene para los que la utilizan, que se traduce directa o indirectamente en valor para el accionista y satisfacción para el cliente.
