Personalidade da marca, significado do produto e impulsividade na compra por impulso: um estudo em ambiente de shopping center

• Costa, Marconi Freitas da ^[1] ; Paula, Thaisa da Silva ^[1] ; Angelo, Claudio Felisoni de ^[2] ; Fouto, Nuno Manoel Martins Dias ^[2]
  1. [1] Universidade Federal de Pernambuco

     Universidade Federal de Pernambuco

     Brasil

     
  2. [2] FEA/USP
• Localización: RECADM, ISSN-e 1677-7387, Vol. 16, Nº. 2, 2017, págs. 151-166
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Brand personality, product meaning and impulsiveness when buying: a study in a shopping center environment
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• Resumen
  • português

    O presente estudo tem como objetivo analisar a influência dos construtos significado do produto, personalidade da marca e impulsividade na compra por impulso no ambiente de shopping center. A pesquisa busca explicar o comportamento de compra por impulso levando em consideração a importância da impulsividade do indivíduo como fator de significativa influência na compra por impulso e trazer como contribuição a inclusão de dois construtos que até então não foram explorados conjuntamente nos estudos de compra por impulso: significado do produto e personalidade da marca. Foi feita uma pesquisa descritiva e correlacional, com abordagem de natureza quantitativa. A amostra é composta por 317 respondentes. Os resultados permitiram ratificar que os indivíduos mais impulsivos tendem a fazer, com maior frequência, compras por impulsos, ou seja, apresentam dificuldade em controlar seus impulsos de compra. Como contribuição da presente pesquisa tem-se que os produtos adquiridos de forma impulsiva são aqueles compatíveis com a imagem dos consumidores, que refletem quem eles são. Os participantes afirmaram que eram atribuídas personalidades aos produtos comprados impulsivamente. Quanto mais essa personalidade da marca conseguia identificar-se com o consumidor e o seu estilo de vida, mais os produtos estariam propensos a serem adquiridos impulsivamente.

  • English

    This study aims to analyze the influence of product meaning, brand personality and impulsiveness when buying in the mall environment. The research seeks to explain impulse buying taking into account the importance of the individual impulsivity as a significant factor influence on impulse buying and bring a contribution to the inclusion of two theories that hitherto have not been explored jointly in studies of impulse buying: product meaning and brand personality. A descriptive and correlational research was done with quantitative approach. The sample is composed of 317 respondents. The results allowed us to confirm that individuals who are more impulsive tend to make impulse purchases more frequently, that is, they have difficulty controlling their buying impulses. In addition, and as a contribution to this research, products purchased impulsively are those compatible with the image of consumers that reflect who they are. The participants noted that they were attributed personalities to products purchased impulsively. The more the brand personality can identify with the consumer and his lifestyle, more products would be likely to be purchased impulsively.