En un contexto de digitalización acelerada de la sociedad, más de un francés de cada cuatro experimenta actualmente dificultades con lo digital. Este artículo propone esclarecer cómo funciona esta nueva forma de discriminación y por qué la tecnología digital se ha convertido en un factor adicional de exclusión social. A partir de las experiencias realizadas por las asociaciones Emmaüs Connect y WeTechCare, el artículo presenta los medios de acción para invertir la situación y explotar el potencial de la tecnología digital en términos de inclusión.
In a context of accelerated digitization, more than one French person in four faces difficulties with digital devices. The article provides insight into the way this new form of discrimination has developed and the reasons why the digital environment has become an additional factor of social exclusion. Based on the experiments carried out by the associations Emmaüs Connect and WeTechCare, the article presents the means of action that could reverse the situation and exploit the digital potential for social inclusion.
Dans un contexte de digitalisation accélérée de la société, plus d’un Français sur quatre est aujourd’hui en difficulté numérique. Ce papier propose un éclairage sur la façon dont s’opère cette nouvelle forme de discrimination, et les raisons pour lesquelles le numérique est devenu un facteur d’exclusion sociale supplémentaire. À partir des expérimentations menées par les associations Emmaüs Connect et WeTechCare, l’article présente les moyens d’action pour inverser la donne et exploiter le potentiel du numérique en matière d’insertion.
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