Análise da correlação entre a satisfação no trabalho e o comprometimento organizacional: estudo com os enfermeiros da pediatria do Hospital Geral de Luanda

• Autores: Mirian Nareti Luís Neves
• Localización: SAPIENTIAE, ISSN-e 2184-061X, ISSN 2183-5063, Vol. 3, Nº. 2, 2018 (Ejemplar dedicado a: JANEIRO-JUNHO 2018), págs. 96-125
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Análisis de la correlación entre la satisfacción en el trabajo y el compromiso organizacional: Estudio con los enfermeros de pediatría del Hospital General de Luanda
  • Analysis of the correlation between job satisfaction and organizational commitment: Study with the pediatric nurses of the General Hospital of Luanda
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• Resumen
  • español

    Tomando en cuenta que el proceso de desarrollo de la satisfacicon y compromiso del individuo es un asunto que genera interés en los investigadores, para la comprensión de los mecanismos de las relaciones entre las organizaciones y sus funcionarios, ya que, cualquier factor que contribuya para el desarrollo de estos constructos a través de su impacto sobre una o mas predisposiciones psicológicas, llevaran al individuo a comportarse de determinada manera en relación a algo o alguien. La satisfacción y el compromiso de los funcionarios son constructos relevantes que pueden conducir al logro de ventajas competitivas y el éxito de la organización. Este estudio tiene como objetivo analizar la correlacion entre la satisfación del trabajo y el compromiso de los enfermeros de pediatría en el Hospital General de Luanda. Para llevarlo a cabo, se revisaron las teorías de jerarquía de las necesidades de Maslow y la teoría de los factores higienicos y motivacionales de Herzberg, usando los aportes de Chiavenato (2010); Ferreira, Neves y Caetano (2011);Myers (2006); Rojot, Roussel y Vanderberghe (2009); Spector(2006) yTeixeira (2005). Para este estudio fue realizada una investigación de tipo cuantitativa con método exploratorio-descriptivo. Los datos fueron recogidos por medio de 2 cuestionarios, que se sometieron al análisis de porcentajes y medias, asi como, las correlaciones.Encontrandose un bajo grado de satisfacción con respecto al salario (2,40), grado de satisfacción medio en la importancia del trabajo (3,95) y un alto grado de satisfacción en relación con los colegas (4,23). Predomina el compromiso normativo de los enfermeros de pediatría del HGL, también fue identificada una correlacion debil (0,27) entre la satisfacción del trabajo y el compromiso normativo.

  • English

    Being taken into account that the process of development of the satisfaction and the compromising in the individual are a subject that has been generating interest in the researchers, for the understanding of the mechanism of the relationships between the organizations and their employees, any factor that contributes to the development of these constructos acts through his/her impact on an or more psychological predispositions, which take an individual to hold certain way in relation to something or somebody. The satisfaction and the employees' compromising are relevant constructs that can lead to the competitive advantages and the success of the organization. In this study it is had as objective to analyze the correlation among satisfaction in the work and the compromising of the Nurses of the Pediatrics of the General Hospital of Luanda. To take to cable it was revised the theories of the hierarchy of the needs of Maslow and the theory of the factors hygienic and motivation is of Herzberg, with a lot of frequency it was used the contributions of Chiavenato (2010); Ferreira, Neves and Caetano (2011); Myers (2006); Rojot, Roussel and Vanderberghe (2009); Spector (2006) and Teixeira (2005). Para this study a research of the quantitative type was accomplished, of method exploratory-descriptive. The data were collected through two questionnaires, which it was submitted there are percentage analyses and averages, as well as, to correlations. Low satisfaction degree was verified with the wage (2,40), medium satisfaction degree in the importance of the work (3,95) and a high satisfaction degree in the relationship with the friends (4,23). There is predominance of the normative compromising in the nurses of the Pediatrics of HGL, it was also identified a weak correlation (0,27) among the satisfaction in the work and the normative compromising.

  • português

    Levando-se em conta que o processo de desenvolvimento da satisfação e o comprometimento no indivíduo é um assunto que tem gerado interesse de distintos pesquisadores, para o entendimento do mecanismo das relações entre as organizações e seus funcionários, qualquer factor que contribua para o desenvolvimento destes constructos age por meio de seu impacto sobre uma ou mais predisposições psicológicas, as quais levam um indivíduo a comportar-se de determinada maneira em relação a algo ou alguém. A satisfação e o comprometimento dos funcionários são constructos relevantes que podem conduzir às vantagens competitivas e ao sucesso da organização. Neste estudo tem-se como objectivo, analisar a correlação entre satisfação no trabalho e o comprometimento dos Enfermeiros da Pediatria do Hospital Geral de Luanda-Angola (HGL). Para levar a cabo se revisou as teorias da hierarquia das necessidades de Maslow e a teoria dos factores higiénicos e motivacionais de Herzberg. Utilizaram -se igualmente os aportes de Chiavenato (2010); (Ferreira, Neves e Caetano 2011); Myers (2006); (Rojot, Roussel e Vanderberghe 2009); Spector (2006) e Teixeira (2005). Para este estudo foi realizado uma pesquisa do tipo quantitativa, com ênfase no método exploratório-descritivo. Os dados foram recolhidos por meio de dois questionários, os quais foram submetidos a análises de percentagem e médias, bem como, a correlações. Constatou-se baixo grau de satisfação com o salário (2,40), grau de satisfação médio na importância do trabalho (3,95) e um alto grau de satisfação na relação com os colegas (4,23). Há predominância do comprometimento normativo nos enfermeiros da Pediatria do HGL, também foi identificada uma correlação fraca (0,27) entre a satisfação no trabalho e o comprometimento normativo.