Chatbots: M: Los robots españoles llegan al sector servicios

• Autores: Gonzalo Toca
• Localización: Cambio 16, ISSN 0211-285X, Nº. 2242 (NOVIEMBRE), 2017, págs. 50-52
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • De todas las conversaciones que se realizan a través de Bots son atendidas por los clientes. En cambio, los emails no se abren en el 70% de los casos.