Resumen de Experiences of burnout and coping strategies utilized by occupational therapists

Sangeeta Gupta, Margo L Paterson, Rosemary M Lysaght, Claudia von Zweck

• English

  Background. Work-related stress and burnout have been found to lead to job dissatisfaction, low-organizational commitment, absenteeism, and high turnover. Purpose. The purpose of this study was to examine the burnout experiences of occupational therapists practicing in Ontario and to describe the practice implications and coping strategies employed. Methods. Data for this mixed methods study were collected using the Maslach Burnout Inventory-General Survey, Areas of Worklife Survey, focus groups, and interviews in the hermeneutics tradition. Findings. High levels of emotional exhaustion were reported by 34.8% of participants, high levels of cynicism by 43.5%, and low professional efficacy by 24.6%. Practice issues included excessive demands on time, conflict, and lack of autonomy and respect. Coping strategies included spending time with family and maintaining professional/personal balance, control of work responsibilities, maintaining a sense of humor, and self-awareness/self-monitoring. Implications. This study contributes to understanding the practice challenges for occupational therapists, factors that contribute to therapist burnout, and strategies employed to maintain competent practice.

• français

  Description. On a découvert que le stress associé au travail et le surmenage entraÎnaient une insatisfaction face à l'emploi, un faible engagement organisationnel, de l'absentéisme et un roulement de personnel élevé. But. Le but de cette étude était d'examiner les expériences de surmenage vécues par des ergothérapeutes exerçant en Ontario et de décrire les conséquences pour la pratique et les stratégies d'adaptation employées. Méthodologie. Les données de cette méthodologie mixte ont été recueillies à l'aide du Maslach Burnout Inventory-General Survey, du Areas of Worklife Survey, de groupes de discussion et d'entrevues réalisées selon la tradition herméneutique. Résultats. 34,8 % des participants ont indiqué des degrés élevés d'épuisement émotionnel, 43,5 % avaient des degrés élevés de cynisme et 24,6 % avaient une faible efficacité professionnelle. Les problèmes liés à la pratique étaient les suivants : demandes excessives par rapport au temps disponible, conflits, manque d'autonomie et de respect. Les stratégies d'adaptation étaient : passer du temps avec la famille et maintenir un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle, le contrôle des responsabilités au travail, conserver son sens de l'humour et la conscience de soi/l'auto-surveillance. Conséquences. Cette étude permet de mieux comprendre les défis de la pratique des ergothérapeutes, les facteurs qui contribuent au surmenage de l'ergothérapeute et les stratégies employées pour continuer d'exercer de manière compétente.