Resumen de Análise do fluxo de informação e processo de criação de conhecimento de uma destination management organization: estudo de caso no Curitiba, região e litoral convention & visitors burea

Cecilia de Souza Pavan, Alexandre Augusto Biz

• É recente a preocupação dos gestores de organizações turísticas públicas em relação à importância do gerenciamento das informações para a tomada de decisões. Nesse sentido, considera-se essencial abordar a função básica da informação no contexto da atuação dos organismos responsáveis pela gestão do turismo.