Resumen de Destino turístico inteligente: construção de um modelo de avaliação com base em indicadores para planejamento, gestão e controle de destinos histórico-culturais patrimônio da humanidade, analisando o caso de São Luís (Maranhão, Brasil)
Saulo Ribeiro dos Santos, José Manoel Gândara
O macro-projeto espanhol3 das Universidades de Alicante, Málaga, Oviedo, Murcia, Complutense de Madrid em parceria com a Universidade Federal do Paraná está embasado em onze indicadores4 fundamentais específicos sobre governança, ações de sustentabilidade territorial urbana, sustentabilidade turística, acessibilidade, conectividade e sensorização, sistemas de informação e inteligência turística, informação turística, marketing online, comercialização, inovação e melhoria da experiência (VERA REBOLO, IVARS BAIDAL, 2014). O conjunto de variáveis supracitadas podem ser analisadas em diversos tipos de ambientes turísticos, com o objetivo de coletar informações que viabilizem o planejamento e gestão, conforme observa-se no estudo da geografia do turismo (GARCIA HERNANDEZ, 2003; CÀNOVES et al., 2004; PLAZA GUTIÉRREZ, 2006; LÓPEZ PALOMEQUE, 2009; RULLAN, 2011; VERA et al., 2011; SANZ-IBÁÑEZ, ANTON CLAVÉ, 2014).
