Turismo e inovação: uma proposição de modelo de sistema de gestão para configuração de destinos turísticos inteligentes

Fernando Almeida García ^[3] ; Luiz Augusto Machado Mendes Filho ^[1] ; Adalberto dos Santos Júnior ^[2]
1. [1] Universidade Federal do Rio Grande do Norte
  
  Universidade Federal do Rio Grande do Norte
  
  Brasil
2. [2] Universidade Federal de Pelotas
  
  Universidade Federal de Pelotas
  
  Brasil
3. [3] Universidad de Málaga
  
  Universidad de Málaga
  
  Málaga, España
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Localización: CULTUR: Revista de Cultura e Turismo, ISSN-e 1982-5838, Ano 10, Nº. 2, 2016 (Ejemplar dedicado a: Destinos Turísticos Inteligentes), págs. 23-32
Idioma: portugués
Títulos paralelos:
- Tourism and innovation:: a proposal for a model of management system to setup smart tourism destinations
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Resumen
- Diante de um mercado cada vez mais globalizado e competitivo, cabe aos destinos turísticos criarem estratégias de diferenciação que sejam sustentáveis e inovadoras, de modo a gerar valor superior aos turistas através da geração de experiências únicas e inesquecíveis, e resultados efetivos em curto, médio e longo prazo. Nesse ambiente de grandes transformações é possível destacar significativos fatores, como o aumento do uso das tecnologias da informação e comunicação (TIC); a crescente preocupação sobre a crise energética e escassez de recursos naturais; a mudança climática; o aumento da competitividade global; mudança do comportamento dos consumidores; o crescimento e desenvolvimento das cidades; o desenvolvimento de novos mercados, principalmente oriundos de países emergentes; o desenvolvimento de blocos econômicos e alianças estratégicas; o crescimento do turismo a nível global, dentre outros.