Estrés y síndrome de desgaste profesional en la organización de eventos en el sector de las agencias de comunicación

• Irene Bermejo-Casado ^[1] ; Gloria Campos García de Quevedo ^[1] ; Antonio Sánchez-Bayón ^[1]
  1. [1] Universidad Rey Juan Carlos

     Universidad Rey Juan Carlos

     Madrid, España

     
• Localización: Revista Latina de Comunicación Social, ISSN-e 1138-5820, Nº. 72, 13, 2017, págs. 1394-1417
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Stress and burnout syndrome in event management into the communication agencies business
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• Resumen
  • español

    Este estudio analiza el estrés y desgaste profesional en la organización de eventos en el marco de las agencias de comunicación en España (seleccionadas entre las principales del sector). El objetivo es comprobar si los organizadores de eventos, dados los picos de trabajo de su actividad, sufren más estrés que otros profesionales de la comunicación y cuál es su tolerancia. La metodología se basa en los cuestionarios MBI-GS y CRL para obtener una medida del estrés y desgaste profesional y su tolerancia respectivamente. El diseño consta de dos grupos: 1) profesionales del sector de la organización de eventos (n=96); 2) profesionales de la comunicación (grupo control, n=96). Esto permite comparar las medias obtenidas en cada grupo y en cada cuestionario para conocer qué grupo tiene puntuaciones más altas en estrés laboral y en tolerancia. Los resultados permitirán dilucidar si los picos de trabajo, por la organización de eventos, suponen un motivo o no de un mayor estrés y desgaste de los profesionales del sector.

  • English

    This paper analyzes the professional stress and burnout in the organization of events within the framework of the communication agencies in Spain (selected among the main companies in the sector). The goal is to check if event organizers suffer more stress, given the peaks of their activity, than other communication professionals and what their tolerance is. The methodology is based on MBI-GS and CRL questionnaires to obtain a measure of stress and burnout and their tolerance respectively. The design consists of two groups: 1) professionals in the event organization sector (n=96); 2) communication professionals (control group, n=96). This allows comparing the means obtained in each group and in each questionnaire to know which group has the highest scores in work stress and in tolerance. The results will allow to determine if the peak of work, by the organization of events, is a reason or not of a greater stress and wear of the professionals of the sector.