Resumen de Retos de la digitalización en el sector hotelero: los caminos que conducen a la tecnologización

• La tecnología va a ser la gran aliada para concluir con éxito la transformación que el sector está demandando. Pero hay más. El big data y la inteligencia artificial se convierten en las herramientas que concretan ese cambio, que va a ir de la mano, sin lugar a dudas, de la experiencia del cliente y de la personalización.