El viaje hacia la automatización total del sector hotelero: Desde la reserva hasta el check out

• Autores: David Val Palao
• Localización: Tecnohotel: revista profesional para la hostelería y restauración, ISSN 1137-4640, Nº. 475, 2017, págs. 6-14
• Idioma: español
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  • La automatización del sector hotelero llega ya a todos los rincones de la gestión hotelera y adaptarse se presume vital para poder seguir creciendo. Sin embargo, son tantas las herramientas tecnológicas que los hoteles no saben por cuál apostar. Y es que la tecnología avanza a más velocidad de la que los hoteles pueden asumir. Dio para mucho este desayuno de TecnoHotel: desde la irrupción de los chatbots al desuso de las apps, sin olvidar el debate que despertó el traspaso de datos de clientes entre OTAS y hoteles.