Resumen de El ABC de la gestión en consulta: consulta orientada al paciente
El presente artículo está escrito casi exclusivamente en forma de preguntas que pretenden conducir al lector a las respuestas más válidas para él. Las preguntas funcionan como una lisa de control, ideal para averiguar la situación actual de la orientación al paciente de una consulta y para proporcionar ideas para una eventual mejora. Así pues, en las próximas páginas se abordarán los siguientes ámbitos: organización e higiene, apariencia de las salas de la consulta, administración, aspecto de los escritos, dedicación al paciente y beneficios para la consulta.
