Resumen de Análise do discurso publicitário: Estratégias discursivas

Flávio Everton de Castro, Luiz Cláudio Vieira de Oliveira, Cristiana Fernandes De Muylder

• português

  Este artigo analisa o discurso usado pela organização Hortifruti, como estratégia empresarial de marketing para aumentar a competitividade, atendendo as necessidades de consumo e satisfazendo o imaginário dos consumidores. A Hortifruti desenvolveu uma campanha publicitária, em quatro fases, com o emprego de elementos semiodiscursivos, que atendem os objetivos e estratégias de marketing. A pesquisa, qualitativa e descritiva, realizou um estudo de caso, realizando pesquisa de campo e entrevistas. Os recursos semiodiscursivos dos textos publicitários da campanha e as entrevistas foram analisados com a metodologia buscada à Análise do Discurso Francesa (ADF), que é uma teoria linguística e semiótica, de origem estruturalista. Os conceitos de marketing estratégico e de relacionamento forneceram o contexto para a análise discursiva efetuada. Os resultados alcançados permitem concluir que a eficácia das fases da campanha se deveu ao emprego de discursos linguísticos e imagéticos, comuns à cultura dos clientes da Hortifruti, que incluem elementos semióticos, além de metáforas, jogos de palavras, chistes e humor, e que funcionam como recursos para atração e retenção dos clientes.

• English

  This article analyzes the discourse used by Hortifruti organization as a business marketing strategy to increase competitiveness, meeting the needs and satisfying the imagination of consumers. The Hortifruti developed an advertising campaign in four stages, with the use of semiotic and discursive elements. The research, qualitative and descriptive, conducted a case study with the use of field research and interviews. The discursive resources of the campaign texts and interviews were analyzed with the methodology of the French Discourse Analysis (ADF), that is a linguistic and semiotic theory whose origin is structuralist. The concepts of strategic marketing and relationship furnished the context for the discursive analysis performed. The results allow us to conclude that the effectiveness of the phases of the campaign was due to the use of common culture of customer Hortifruti, including linguistic and semiotic elements imagistic discourses, and metaphors, puns, jokes and humor, and that act as tools for attracting and retaining customers.