Resumen de Proposição de um Artefato para Formação de Preço de Projetos Por MPEs: O Uso da Abordagem Design Science

Marco Antonio Conejero, Eduardo Roque Mangini, Alequexandre Galvez Andrade, Felipe Souza Pacheco

• English

  The motivation of this work is related to the identification of the demand by small and micro companies (SMEs) to apply techniques and methods for construct price formation of goods and services projects, even though called complete solution package or  “turn-key” solution. Usually these companies use inadequate and empirical methods and end up not adopting correct techniques and concepts in the face of the criticality and strategic relevance of price formation. The objective of this article is to develop an artifact (tool) for price formation directed to the needs of SMEs that work within the context of projects, facilitating the management of cost items, uncertainty and risk scenarios, and various tax conditions among other variables. For the elaboration of this work the Design Science method was adopted, together with the literature review covering key concepts such as: price positioning, price formation methods and the use of mark-up, and scenarios and risk management in projects. For the validation of the work and the artifact, a practical experiment was carried out involving the use of the tool by the target public, and a questionnaire with Likert scale was applied to evaluate the users' perception. As a result, it was possible to observe that the artifact was validated in the test environment, being approved by key users according to the application of questionnaire, and evaluation interview for the general user perception. The general validation of the artifact followed the concepts of software quality according to the evaluation model established in NBR ISO / IEC 9126.

• português

  A motivação deste trabalho está relacionada à identificação da grande demanda por parte das micro e pequenas empresas (MPEs) em aplicar técnicas e métodos para a realização da formação de preços de projetos de bens e serviços, ou do chamado pacote de solução completa ou solução “turn-key”. Costumeiramente essas empresas utilizam métodos inadequados e empíricos e acabam por não adotar técnicas e conceitos corretos frente à criticidade e relevância estratégica da formação de preço. O objetivo deste artigo é desenvolver um artefato (software) para formação de preço direcionado as necessidades das MPEs que trabalham dentro do contexto de projetos, facilitando a gestão de itens de custo, cenários de incerteza e risco, condições tributárias diversas entre outras variáveis. Para a elaboração desse trabalho foi adotado o método Design Science, aliado a revisão da literatura abrangendo conceitos chaves como: posicionamento de preço, métodos de formação de preço e o uso do mark-up, e cenários e gestão de risco em projetos. Para a validação do trabalho e do artefato foi realizado um experimento prático envolvendo a utilização do artefato pelo público alvo, sendo aplicado um questionário com escala Likert para avaliação da percepção dos usuários. Como resultado foi possível observar que o artefato foi validado no ambiente de teste, sendo aprovado por usuários chaves conforme aplicação de questionário, e entrevista de avaliação da percepção geral do usuário. A validação geral do artefato seguiu os conceitos de qualidade de software conforme modelo de avaliação estabelecido na NBR ISO/IEC 9126.