Tecnologías de la Información: Integración del Cliente en la Empresa

• Autores: Francisco Javier Lozano Velázquez, María José Martín de Hoyos
• Localización: La participación en las organizaciones : un desafío para el nuevo milenio / coord. por Carlos Gómez Bahillo, María Victoria Sanagustín Fons, Antonio Lucas Marín, 2001, ISBN 84-89714-95-9, págs. 425-434
• Idioma: español
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