Terceirização no Recebimento de Materiais de um Centro de Distribuição em uma Empresa Supermercadista do Estado de São Paulo

• Reche, Cleverton Santos ^[1] ; Ramos, Heidy Rodriguez ^[1]
  1. [1] Universidade Nove de Julho

     Universidade Nove de Julho

     Brasil

     
• Localización: Revista Inovação, Projetos e Tecnologias, ISSN-e 2318-9851, Vol. 5, Nº. 1, 2017 (Ejemplar dedicado a: Janeiro - Junho; I-II), págs. 94-110
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Outsourcing in the Receipt of Materials from a Distribution Center at a Supermarket Company in the State of São Paulo
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• Resumen
  • português

    A concorrência empresarial é grande nos diversos setores de mercado e a globalização faz com que os sistemas de distribuição no Brasil, tenham que estar cada vez mais eficientemente preparados. Os Centros de Distribuição devem ser mais eficazes, a fim de obter vantagens na administração e distribuição dos produtos. O objetivo deste estudo é analisar o processo de recebimento e propor a implantação do "Sistema Penta Logística", para reduzir ineficiências em um Centro de Distribuição do segmento varejo supermercadista. Foram coletadas informações e dados por meio de relatórios disponibilizados pela empresa e visita no local visando realizar uma análise de dados da situação atual e por fim, propor melhorias e a implementação do Sistema Penta Logística no descarregamento de carga na área de recebimento de materiais do Centro de Distribuição. Por meio da implementação do Sistema Penta Logística houve uma melhoria no tempo de descarregamento dos caminhões, redução de custos para o Centro de Distribuição e qualidade nos serviços prestados. As contribuições são qualitativas e quantitativas, pois tanto na área de recebimento como na área de estoque as mudanças geram ganho de tempo, aumento da responsabilidade e do nível de serviço do sistema gerando melhores resultados de atendimento e aumento de desempenho.

  • English

    Business competition is great in the various market sectors and globalization means that distribution systems in Brazil must be increasingly efficiently prepared. The Distribution Centers must be more effective in order to obtain advantages in the administration and distribution of the products. The objective of this study is to analyze the receipt process and propose the implementation of the "Penta Logistics System", to reduce inefficiencies in a Distribution Center of the retail supermarket segment. Information and data were collected through reports made available by the company and visited on site to perform a data analysis of the current situation and, finally, to propose improvements and the implementation of the Penta Logistics System in the unloading of cargo in the area of receiving materials from the Center of distribution. Through the implementation of the Penta Logistics System there was an improvement in the time of unloading of the trucks, reduction of costs for the Distribution Center and quality in the services provided. The contributions are qualitative and quantitative, since in the receiving area as well as in the inventory area the changes generate time gain, increase of the responsibility and level of service of the system generating better results of attendance and increase of performance.