Resumen de Intensidad informacional para la longitudinalidad asistencial en sistemas de salud

Carlos Hernán Caicedo E., Ali Smida

• español

  La intensidad informacional, entendida como el grado de penetración de las tecnologías de información que posee una organización, un sector, una región o un producto en los procesos, bienes y servicios, condiciona el tipo de arquitectura organizacional y deriva en la aparición de nuevas unidades estratégicas. Particularmente en el sector de la salud emergen las llamadas células clínicas, contexto en el que la longitudinalidad asistencial se considera como una relación entre un grupo clínico y sus pacientes, cuya atención se centra en la persona a lo largo de un periodo de una complejidad tal que se consideran múltiples valores y preferencias. El presente artículo revisa el papel de la tecnología y los sistemas de información en estructuras organizacionales intensas y longitudinales en el sector salud, y la propone como soporte fundamental de las actividades operativas y estratégicas de alto desempeño. Destaca que el producto de la articulación del recurso humano, el tecnológico y el procedimental se consolida como una oportunidad para personalizar recursos, servicios e intervenciones de salud en función de elevar la calidad de la atención a través de la participación creciente de los pacientes y del público; elementos críticos para resolver problemas recurrentes en sistemas de salud como el colombiano.

• English

  Intensity informational processes in goods and services of an organization, determines the type of organizational architecture creating the appearance of new Strategic units. Particularly in the health sector Clinical cells emerge. In this context, the longitudinality care is considered as a relationship between a clinical group and patients whose focus is on the person over a period of time so complex that considers multiple values and preferences. This article reviews the role of technology and information systems in intense organizational structures and longitudinal information in the health sector; and proposes it as a fundamental support operational and strategic high-performance activities. It stresses that the product of the joint human resource, technological and procedural consolidated as an opportunity to: customize resources, services and health interventions to improve the quality of care through the increased involvement of patients and the public; critical elements to solve recurrent problems in health systems as the Colombian.