Espacios de consumo y activaciones transmedia

• Autores: Marta Marín Anglada, Maurício Figueira
• Localización: Elisava Temes de disseny, ISSN 2385-7951, Nº. 33, 2017, págs. 64-73
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Espais de consum i activacions transmèdia
  • Spaces for consumption and transmedia activations
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Los espacios de consumo se ven obligados a prever y a satisfacer las necesidades y los deseos de sus clientes y, por tanto, siempre deben estar pendientes de las principales macrotendencias imperantes en el sector. La implementación y la activación de una estrategia de comunicación transmedia les permite posicionarse de manera relevante y diferencial respecto a sus competidores. Proponemos un decálogo que nos ayude a emprender acciones específicas con el objetivo de proporcionar experiencias excepcionales a los consumidores y de garantizar sus expectativas y, de esta manera, asegurar el éxito de un negocio determinado.

  • English

    Spaces for consumption have to predict and satisfy the needs and desires of their customers and must therefore always be alert to the main macrotrends that are dominating the sector. The implementation and activation of a transmedia communication strategy enables them to position themselves in a relevant and differentiated way with regard to their competitors.

    We propose commandments to help us perform specific actions in order to provide exceptional experiences to consumers and be sure of meeting their expectations, thus ensuring the success of a given business.

  • català

    Els espais de consum es veuen obligats a preveure i a satisfer les necessitats i els desitjos dels seus clients i, per tant, han d'estar sempre pendents de les principals macrotendències imperants en el sector. La implementació i l'activació d'una estratègia de comunicació transmèdia els permet posicionar-se de manera rellevant i diferencial respecte als seus competidors. Proposem un decàleg que ens ajudi a emprendre accions específiques amb l'objectiu de proporcionar experiències excepcionals als consumidors i de garantir les seves expectatives, assegurant, d'aquesta manera, l'èxit d'un determinat negoci.