Resumen de El ABC de la dirección en consulta: motivación en el trabajo
Después de definir los conceptos, se habla de las ventajas que representan los colaboradores para sí mismos, para el odontólogo y para los pacientes. A continuación se discute la relación entre los factores de higiene y la motivación diaria que éstos producen. Además, se explica el carácter motivador que ciertas medidas pueden tener. Se discuten con detalle los instrumentos de motivación tanto materiales como inmateriales ensayados en la consulta, y se señala dónde se encuentran las posibilidades y las limitaciones de su eficacia. Al final del artículo se expone un programa de motivación que consta de 10 puntos.
