La incorporación de procesos automatizados para la prestación de servicios

• Autores: María Eva Diz Comesaña, José Manuel García Vázquez
• Localización: La empresa y su entorno: best papers proceedings 2004 / coord. por José Antonio Fraiz Brea, Mercedes Vila Alonso, 2004, ISBN 84-688-6398-X, págs. 651-659
• Idioma: español
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