Derechos del usuario de productos turísticos en un entorno digital

• Bauzá Martorell, Felio J. ^[1]
  1. [1] Universitat de les Illes Balears

     Universitat de les Illes Balears

     Palma de Mallorca, España

     
• Localización: International Journal of Information Systems and Software Engineering for Big Companies: IJISEBC, ISSN-e 2387-0184, Vol. 4, Nº. 1 (Junio/June), 2017, págs. 33-44
• Idioma: español
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• Resumen

  • El usuario de productos turísticos ha abandonado la contratación tradicional para apoyarse en la economía colaborativa.Sin embargo la legislación en materia de consumidores y usuarios y la especial de turismo no se ha adaptado a esta nueva realidad. Incluso las normas más recientes omiten cualquier referencia a la contratación electrónica, en la que el usuario no siempre ve sus derechos reconocidos.