Resumen de "El ABC de la gestión en consulta": dirección (Parte IV)
A la explicación de por qué no existe un método de dirección adecuado sigue la presentación de las cuatro formas de dirección. Su uso depende de la situación y del grado de madurez de los colaboradores. Se discuten por separado los conceptos que integran la dirección: instruir, enseñar, apoyar y delegar. Nos referiremos a su aplicación en la consulta.
