Gestión de ls relaciones con el cliente (CRM) y BIG DATA: una aproximación conceptual y su influencia sobre el valor de los datos aplicados a la estrategia de venta

• Autores: Cristina Gallego Gómez, Carmen de Pablos Heredero
• Localización: Revista DYNA, ISSN-e 0012-7361, ISSN 0012-7361, Vol. 92, Nº 3, 2017, págs. 274-279
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Customer relationship management (CRM) and BIG DATA: a conceptual approach and their impact over the power of data applied to selling strategies
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