Rendimiento hospitalario y benchmarking

• Juan Carlos Martín ^[1] ; Mª Isabel Ortega-Díaz ^[2]
  1. [1] Universidad de Las Palmas de Gran Canaria

     Universidad de Las Palmas de Gran Canaria

     Gran Canaria, España

     
  2. [2] Universidad de Jaén

     Universidad de Jaén

     Jaén, España

     
• Localización: Revista de economía aplicada, ISSN 1133-455X, Vol. 24, Nº 70, 2016, págs. 27-51
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    La medición del rendimiento de los centros hospitalarios y la elaboración de un ranking de los mismos a partir del anterior criterio requieren de modelos que tengan en cuenta la distinta naturaleza de las unidades de decisión a comparar, centrándose especialmente en las medidas de productividad y eficiencia. Este trabajo propone inicialmente la utilización de un análisis envolvente de datos (DEA) convencional con orientación input para analizar la eficiencia técnica de los hospitales generales de España. Además, para rea - lizar un ranking de aquellos hospitales catalogados como eficientes se ha empleado el método de la eficiencia cruzada (X-DEA). En este artículo también se propone un método para analizar el grado de importancia que tiene cada una de las dimensiones consideradas en el conjunto de los hospitales eficientes al objeto de poder identificar cuáles son los factores críticos de rendimiento, de forma que puedan ser empleados como una herramienta para la gestión hospitalaria que permita establecer programas de mejora. El tema cobra especial relevancia actualmente en España dadas las controversias generadas en el ámbito sanitario por los recortes de gasto público.

  • English

    Measuring the performance of hospitals and developing a ranking of them require models that take into account the different nature of the decision units to compare, especially focusing on measures of productivity and efficiency. This paper proposes the use of a conventional data envelopment analysis (DEA) with input orientation to analyze the technical efficiency of general hospitals in Spain. In addition, a cross-efficiency (X-DEA) model is proposed to obtain a ranking of those hospitals that are considered efficient. This paper also proposes a method to analyze the degree of importance of each of the dimensions considered in the set of efficient hospitals to identify those factors that can be considered critical, so they can be used as a tool for hospital managers in order to establish improvement programs. This issue is particularly relevant nowadays in Spain given the controversy generated in the health sector by government spending cuts.