¿Cómo Documentar un Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001?

• Autores: Luis Felipe Nápoles Rojas, Mayra Rosario Moreno Pino, Yussy Arteta Peña, Ingrid Steffanell De León, Ileana Irene Tapia Claro
• Localización: Ingeniare, ISSN-e 2390-0504, Nº. 15, 2013 (Ejemplar dedicado a: INGENIARE), págs. 115-123
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • How to document a Quality Management System according to ISO 9001
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• Resumen
  • español

    La tendencia actual de implantar sistemas de gestión de la calidad según los requisitos establecidos en la norma ISO 9001 de 2008, depara de las organizaciones cumplimentar las funciones del ciclo Deming, en las que como parte de la planificación es determinante la documentación del sistema, para su futura implantación, control y mejora. Situación que ha provocado el desarrollo de diversas investigaciones que faciliten este importante paso, a causa de quela mencionada norma no precisa cómo lograrlo. Precisamente el objetivo del presente artículo es desarrollar un procedimiento para la documentación de los sistemas de gestión de la calidad, el cual tomó como referencia las experiencias de otros autores.

  • English

    The latest trend to implement quality management systems according to the requirements of ISO 9001, 2008, leads organizations perform the functions of the Deming cycle, where as part of the planning is crucial the documentation of system for the future implementation, control and improvement. This situation has led to the development of various investigations to facilitate this important step because of the rule doesn’t specify how to achieve. Precisely the aim of this paper is to develop a method for documenting systems quality management, which took reference from other authors.