Resumen de Orientación de Pasajeros con Discapacidad Visual dentro del Sistema de Transporte Masivo Transmilenio, mediante Geolocalización Satelital

Fabian Steven Garay Rairan, Julián Camargo López, Luis Andrés González Castro, Diego Alejandro Segura Garzón, Nubia Rincón Mosquera

• español

  Contexto: Aunque el sistema de transporte masivo Transmilenio posee medios de audio informativo, éstos son insuficientes para permitir que pasajeros en condición de discapacidad visual, puedan desplazarse con mayor facilidad, ubicar puertas de acceso y rutas de desplazamiento, en este artículo se propone la utilización de un dispositivo portátil de bajo costo acondicionado con geolocalización satelital buscando mejorar la autonomía de desplazamiento de ese segmento de población dentro del sistema Transmilenio.Método: Se realizó la revisión de los desarrollos que hasta ahora se han hecho para mejorar el nivel de autonomía de las personas en condición de discapacidad visual, un análisis necesario para definir la tecnología más práctica para el desarrollo de un dispositivo aplicable en la ciudad de Bogotá, posteriormente se establecieron los módulos funcionales del dispositivo,  incluyendo el sistema de almacenamiento de archivos, el de reproducción de sonido, la interfaz de usuario y el de geolocalización y ubicación dentro de Transmilenio. Se realizaron pruebas con 10 voluntarios en condición de discapacidad visual quiénes se orientaron con el dispositivo en el trayecto entre las estaciones de Transmilenio de Banderas y Ricaurte por la troncal de Las Américas; finalmente se elaboró un estudio estadístico sobre la percepción del funcionamiento del dispositivo por parte de los usuarios.Resultados: El 100% de los usuarios se trasladaron con éxito en las pruebas piloto. En la percepción de funcionamiento los usuarios destacaron que el dispositivo proporciona opciones útiles con indicadores auditivos para la administración del dispositivo y el traslado dentro del sistema. Igualmente se identificó la dificultad del usuario al momento de reconocer el bus correcto que llega a la parada ya que en una misma puerta de llegada pueden converger varias rutas y el dispositivo no fue equipado con ningún mecanismo para diferenciar los buses.Conclusiones: Este tipo de dispositivo representa un bajo costo para quien lo adquiera debido a los componentes electrónicos utilizados en su implementación. Representa una ventaja en relación a la seguridad para su portador gracias al diseño discreto que posee la cual la hace menos vulnerable a robos, en comparación al de un dispositivo celular inteligente al que se le instale una aplicación móvil.  De esta manera, el dispositivo puede ser incorporado como una herramienta dentro de la política de inclusión de la población en condición de discapacidad visual, sin embargo, se debe contemplar implementar la tecnología GSM - GPRS para el envío de mensajes de texto de alerta y el uso de placas con montajes de circuitos superficiales para disminución del tamaño del dispositivo. Idioma: Español

• English

  Context: Although the mass-transport system Transmilenio provides audio information for travelers’ guidance, this is not helpful enough to blind users who are not able to transit easily within the system. For these reason, portable guidance devices are needed to improve the level of autonomy of the visually impaired people while using the transport system.Method: A review of aid devices to improve the level of autonomy of people with visual impairment was conducted so as to define the most practical technology for building an affordable device usable in the city of Bogotá. Subsequently, the functional modules of the device were defined, including file storage, sound reproduction, user interface and satellite geolocalization and location. Once built, the operation of the device was tested with 10 volunteers in condition of visual impairment who were oriented with the device between two main stations of one Transmilenio line; a final statistical study was conducted on the operation and usability perception of the device by the users.Results: 100% of the users were able to reach their destination successfully in the pilot test. In regards to the usability perception, users highlighted features such as sound indications for setting the device and orientation guidance throughout the journey. On the other hand, one of the main difficulties found was to correctly identify the bus approaching the stop and similarly locating the corresponding boarding door, as multiple bus routes may alight in the same door.Conclusions: The device was built incorporating low-cost technologies intended to make it affordable in an eventual mass—scale production. Likewise, a discreet design was chosen so as to lessen the risk of robbery, which unfortunately is a frequent issue in the Transmilenio system due to overcrowding of buses and stations. Additionally, we remark that the prototype can be made smaller by using special—purpose circuit boards. Policy-makers may take into account these considerations for an eventual wide implementation as part of governments’ plans for mobility inclusion in mass-transport systems for disabled people, in comparison with other alternatives such as smart cell phonesLanguage: Spanish.