Resumen de Mensuração do Engajamento das Partes Interessadas em Projeto na Visão do Gerente de Projeto e das Próprias Partes Interessadas

Elcio Gomes Pereira Martins, João Souza Neto

• Esta pesquisa objetiva avaliar a aplicação de métodos de mensuração do engajamento numa organização do setor bancário brasileiro. Os métodos selecionados na literatura foram o questionário Utrecht Work Engagement Scale (Uwes), adaptado para o contexto de projetos, e os níveis de engajamento do PMBoK. Os resultados obtidos nos dois métodos sugerem que as diferentes visões dos métodos resultam em distinções entre a avaliação do nível de engajamento realizada pelo gerente de projeto (método PMBoK) e pelas próprias partes interessadas (método Uwes), sugerindo que realizar a avaliação do nível de engajamento somente pela percepção do gerente de projeto, conforme proposto pelo PMBoK, pode não refletir o real engajamento no projeto.