Como respuesta a los nuevos desafíos de la industria turística y a los nuevos hábitos de consumo y de relación con el cliente, Meliá Hotels International se encuentra desde hace unos años en pleno proceso de transformación digital. José María Dalmau, vicepresident of Business Development de Meliá Hotels International, explica cómo está siendo este proceso y la importancia de la integración de las nuevas tecnologías tanto en el presente como en el futuro de este grupo empresarial internacional.
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