Las métricas que los profesionales del márketing confunden

• Autores: Neil T Bendle, Charan K. Bagga
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 142, 2017, págs. 6-20
• Idioma: español
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• Resumen

  • A pesar de que su importancia está ampliamente reconocida, algunas de las métricas más populares del márketing se malinterpretan y se usan de forma indebida con regularidad. En este artículo se explica cómo aclarar la confusión que rodea a cinco de las métricas más comunes en la disciplina