Media Markt y GranOptic: interpretando la omnicanalidad

• Autores: Lluis Martínez Ribes
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 140, 2016, págs. 12-20
• Idioma: español
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• Resumen

  • La llamada “omnicanalidad” es ya la nueva era del retail , y está aquí para quedarse.

    Un ejemplo de empresa que ha decidido reaccionar en el nuevo contexto y bucear en esta tendencia es Media Markt, con su digital store en el centro urbano de Barcelona. Pero también está surgiendo lo que se conoce como “omnicanalidad inversa”, aplicada por empresas como GranOptic con resultados más que exitosos.