Fatores que Afetam a Adoção da Internet Móvel

• Autores: Jorge Brantes Ferreira, Jorge Ferreira da Silva, Cristiane Junqueira Giovannini, Fernanda Leão Ramos
• Localización: Revista Pretexto, ISSN-e 1984-6983, Vol. 17, Nº. 4, 2016, págs. 47-64
• Idioma: portugués
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• Resumen

  • Esta pesquisa tem como objetivo investigar as percepções do consumidor ao avaliar a tecnologia de internet móvel, identificando os fatores que promovem a adoção deste serviço. É utilizada uma extensão do Modelo de Aceitação de Tecnologia (DAVIS, 1989), incorporando outros antecedentes que a literatura indica como relevantes para a avaliação do consumidor de serviços de internet móvel (como experiência com a internet, qualidade de conteúdo percebida, diversão percebida, qualidade do sistema percebida e nível de preço percebido). O teste das hipóteses foi feito utilizando equações estruturais com uma amostra de 305 consumidores. Os resultados destacam o papel da atitude como mediadora na explicação da intenção de uso da internet móvel. Além disso, a atitude foi notadamente mais influenciada pela utilidade percebida do que pela diversão percebida ou facilidade de uso percebida, com o nível de preço percebido não apresentando nenhum efeito significativo.